NOS SAVOIR-FAIRE

DIGITALL Strategy : conseil & accompagnement pour votre projet digital

Condition sine qua none à la réussite de votre projet digital, le conseil doit être perçu comme un prérequis et vous servir d’éclairage dans votre prise de décision.

Notre offre DIGITALL Strategy a été construite en ce sens. Concrètement, à l’issue d’un diagnostic précis de votre situation (interne et externe), nous élaborons votre stratégie marketing digitale en réponse à vos objectifs d’entreprise. Parce qu’une stratégie doit pouvoir se traduire par une étape opérationnelle, nous matérialisons votre stratégie dans un plan d’actions dont le contenu vous donne une visibilité claire sur les projets à conduire, votre politique de mix-marketing, l’organisation à construire et les moyens à mobiliser.

Nous concevons ainsi toujours nos plans d’actions dans une logique de succès de votre projet digital.

Accompagnement projet digital
Stratégie d’entreprise (marketing, organisationnelle, moyens)
Diagnostic

Stratégie multi, cross et omnicanal
Plan d’actions (projets, mix-marketing, organisation et moyens)

DIGITALL Project Management : notre assistance à maîtrise d’ouvrage

Définir et délimiter le périmètre de votre projet digital est selon nous le tout premier facteur de votre succès. Avant toute démarche opérationnelle, nous nous attachons ainsi à cadrer votre projet, une étape indispensable pour un pilotage optimal.

Notre offre DIGITALL Project Management a été pensée pour répondre à ces deux impératifs : vous aider en premier lieu à préciser votre besoin fonctionnel pour ensuite vous aiguiller dans la sélection de vos partenaires techniques et enfin, pour vous accompagner dans le pilotage de votre maîtrise d’œuvre. Nous jouons ainsi un rôle de pilote et représentons les garants de la mise en œuvre de votre projet.

Assistance à maîtrise d’ouvrage : rédaction de cahiers des charges et expression de besoins
Étude d’opportunités et de faisabilité
Audit technique de solutions web
Outils d’aide à la décision
Sélection des partenaires techniques

Pilotage des appels d’offre et suivi de projet
Négociation et cadrage des contrats
Pilotage de la maîtrise d’œuvre (SSII, agence web, éditeur, intégrateur, développeur…)
Transfert des compétences post déploiement

DIGITALL Client Centric : acquisition et fidélisation client

L’intégration du digital dans votre entreprise suppose de vous interroger sur les parcours proposés à vos clients et la manière dont ils peuvent être digitalisés. Nos experts marketing vous accompagnent ainsi dans la construction de vos cycles relationnels clients.

Notre offre DIGITALL Client Centric prend en compte les multiples interactions que vous avez au quotidien avec vos prospects/clients et s’appuie sur vos modes de contacts qui peuvent aller de l’email au mobile, etc. Nous réfléchissons au bon mix relationnel, nous formalisons vos parcours clients et nous construisons des programmes relationnels multi-canaux permettant d’optimiser votre performance commerciale.

Processus marketing relationnels (CRM)
Parcours clients

Cycle relationnel client
Customer Life Time Value (CLTV)

DIGITALL Visibility : réseaux sociaux et e-réputation

La conduite d’une réflexion autour du digital peut vous amener à vous interroger sur l’efficacité et l’impact de la visibilité online de votre entreprise. Mon entreprise est-elle présente sur le web ? Comment parle-t-on de mon entreprise ? Comment accroître ma présence sur internet ? Autant de questions tout à fait légitimes dans le cadre de votre développement.

Vos questionnements ne doivent pas pour autant porter exclusivement sur le bénéfice que vous aurez à être présent sur le web mais plutôt sur la manière dont vous pouvez y aller…

Notre offre DIGITALL Visibility vous permet d’identifier les mécaniques à activer pour vous aider à faire de votre visibilité en ligne un levier de performance commerciale complémentaire. Nous vous accompagnons dans l’élaboration de votre stratégie réseaux sociaux dans une logique de cohérence multicanal et une fois le périmètre de votre écosystème social media défini, nous vous livrons un plan d’actions de mise en œuvre opérationnelle et pouvons assurer le pilotage de vos campagnes sur les réseaux sociaux.

Audit e-réputation
Stratégie réseaux sociaux
Community Management

Pilotage de campagnes social media (Facebook Ads, campagnes influenceurs, etc.)
Mesure de la performance

DIGITALL In House : votre marketing externalisé

L’intégration du digital dans votre entreprise s’appuie systématiquement sur un socle marketing nécessaire à la réussite de votre projet. Le lancement d’un nouveau site internet ou de toute autre solution digitale, doit en effet tenir compte de votre situation de marché et faire écho à vos objectifs marketing pour vous permettre d’atteindre un niveau de performance commerciale satisfaisant.

Or, toutes les entreprises ne disposent pas forcément d’équipes en mesure de gérer ces impératifs marketing.

Notre offre DIGITALL In House vous permet ainsi de vous appuyer sur nos propres ressources marketing que nous intégrons à votre organisation, cela, dans une optique de mise en œuvre efficace de votre transformation digitale.

Marketing externalisé
Plan d’actions marketing
Pilotage opérationnel

Suivi des campagnes marketing
Mesure de la performance