E-santé : comment les outils digitaux transforment notre médecine

La télémédecine, une solution qui se généralise

Le recours à la télémédecine a bondi durant la pandémie de COVID-19 et est particulièrement adaptées pour les patients vivant dans des zones rurales ou pour les patients à mobilité réduite. Finis les tracas des déplacements ! On peut désormais facilement consulter un professionnel de santé sans quitter son domicile. L’essor rapide de la télémédecine va jouer un rôle crucial dans la diminution des déserts médicaux, tout en favorisant une prise en charge plus efficiente et de meilleure qualité pour les patients.

Parmi les plateformes de télémédecine qui propose des consultations en ligne avec des médecins généralistes et spécialistes, on peut citer Qare, Keldoc, Doctolib ou Medaviz.

Le processus de consultation à distance peut varier selon les plateformes utilisées, mais il inclut souvent les étapes suivantes :

La e-santé par les objets connectés : des outils de surveillance pour le professionnel de santé

Tout comme les applications mobiles, les objets intelligents révolutionnent notre quotidien. Des montres intelligentes aux inhalateurs connectés en passant par les capteurs de glucose, la technologie s’allie à la santé. Dorénavant, grâce à la e-santé, on peut surveiller notre activité physique, analyser notre sommeil et obtenir des relevés précis pour des pathologies spécifiques. En parallèle, les praticiens de la santé 4.0 peuvent exploiter ces données pour suivre de près l’évolution des patients et prendre des décisions éclairées.

DIGITALL Conseil a sélectionné pour vous quelques objets connectés pour suivre l’état de santé des patients :

• Apple Watch est une montre intelligente dotée d’un écran tactile, d’une interface intuitive, et une multitude d’applications dédiées à la santé, à la communication, et au suivi de l’activité physique. Elle surveille la fréquence cardiaque, le sommeil, et d’autres paramètres de santé.
• Fitbit est un bracelet connecté qui permet de suivre l’activité physique, le sommeil et la fréquence cardiaque.
• Withings Body+ est une balance connectée qui suit le poids, la composition corporelle et la qualité du sommeil.
• Omron Evolv est un tensiomètre connecté qui mesure la pression artérielle en quelques secondes et propose une application mobile santé pour suivre son évolution.
• iHealth Align s’adresse aux diabétiques. Cet outil mesure et enregistre les mesures de glycémie et les partage avec son médecin directement depuis un smartphone ou une tablette.
• Propeller Health a été conçu pour les patients qui souffrent d’asthme ou de maladie pulmonaire obstructive chronique. Les capteurs se fixent sur les inhalateurs existants et enregistre l’utilisation des médicaments. Ainsi, il est facile de suivre leur prise et de recevoir des rappels personnalisés.

Suivre ses patients où qu’ils soient avec la e-santé

Grâce aux outils de suivi de la santé, les professionnels de santé peuvent désormais garder un œil attentif sur l’évolution de leurs patients, même à distance. Que ce soit pour surveiller les symptômes des maladies chroniques, suivre de près le déroulement d’une grossesse ou assurer un suivi post-opératoire, ces outils sont de véritables alliés. Les données collectées par ces outils permettent d’ajuster les traitements de manière personnalisée et d’améliorer l’efficacité des soins prodigués.

D’autres évolutions impulsées par le numérique contribuent à mieux suivre les patients, à améliorer la continuité des soins, à renforcer la collaboration entre les médecins de ville et les hôpitaux ou encore à garantir une prise en charge plus efficace et sécurisée pour les patients. C’est le cas pour deux outils phares que sont « le dossier médical partagé » et la « lettre de liaison ville-hôpital ».

• Le dossier médical partagé

Le Dossier Médical Partagé (DMP) est un service numérique qui permet de stocker, partager et consulter des informations de santé de manière sécurisée et confidentielle. Il s’agit d’un véritable carnet de santé numérique personnel, accessible en ligne ainsi que via une application mobile dédiée.
En tant que titulaire d’un DMP, vous pouvez y ajouter des informations de santé telles que vos antécédents médicaux, vos allergies, vos résultats de laboratoire, vos comptes-rendus d’hospitalisation ou encore vos ordonnances. Vous pouvez contrôler l’accès de votre DMP en autorisant ou non les praticiens à le consulter ou à y ajouter des informations.

Une fois autorisés, ils peuvent y accéder via leur logiciel métier, ou via une interface web. Le DMP est conçu comme un ensemble de services permettant aux médecins de partager, sous forme électronique, les informations de santé utiles à la coordination des acteurs prenant en charge le patient. À cet égard, il complète l’utilisation des messageries sécurisées du dispositif de messagerie sécurisée de santé (MSSanté) entre professionnels de santé.

Le DMP est un outil précieux qui facilite et améliore la prise en charge médicale, notamment en favorisant la coordination entre les différents acteurs de santé impliqués dans le suivi d’un patient. Aussi, il permet de réduire les risques d’erreurs médicales et de mieux gérer les traitements, en ayant une vision globale de la santé du patient.

Ce service numérique, innovant et utile, permet aux patients d’accéder à leur dossier de santé en ligne et de contrôler les accès, tout en facilitant la coordination entre les professionnels de santé.

• La lettre de liaison ville – hôpital

La lettre de liaison entre l’hôpital et le médecin traitant est un document essentiel pour garantir la continuité des soins et la sécurité des prises en charge lors d’une hospitalisation. Il s’agit ici d’échanger des informations entre les soignants à l’entrée et à la sortie de l’hospitalisation. Les médecins traitants sont très demandeurs de ces retours d’informations sur les séjours hospitaliers de leurs patients, notamment pour pouvoir répondre à leurs questions et assurer une continuité de soins optimale à la sortie de l’hôpital.

Le lien entre l’hôpital et le médecin traitant est donc primordial pour garantir la sécurité et la continuité de la prise en charge tout au long du parcours du patient entre la ville et l’hôpital.

En pratique, lorsqu’un patient est adressé par son médecin traitant ou par un autre praticien de ville pour une prise en charge hospitalière, il doit être porteur de la lettre de liaison. Cette lettre est ensuite transmise à l’établissement hospitalier pour informer les soignants sur les éléments importants de l’hospitalisation. En retour, lors de la sortie d’hôpital, le patient doit recevoir les informations nécessaires pour sa prise en charge immédiate en ville. La lettre de liaison est également un compte-rendu d’hospitalisation si aucune autre information n’est attendue.

Elle est transmise par messagerie sécurisée dans la plupart des cas pour garantir la confidentialité des informations. Elle est également versée dans le dossier médical partagé (DMP) si le patient en est titulaire pour permettre aux différents médecins d’avoir accès aux informations importantes de l’hospitalisation.

La e-santé améliore la collaboration entre praticiens

Le système de santé 4.0 offre des solutions efficaces pour améliorer la coordination entre les praticiens et facilite aussi leur collaboration. Certaines plateformes en ligne favorisent le travail collaboratif et donnent la possibilités aux médecins de se pencher sur des cas complexes, de partager des connaissances et de discuter des meilleures pratiques, favorisant ainsi l’apprentissage continu et l’échange d’expertise entre médecins. On y trouve des forums de discussion, des bibliothèques de ressources médicales et des espaces de travail. Il existe des applications mobiles et plateformes de collaboration médicale comme Figure1.com qui permettent notamment aux praticiens de partager anonymement des images médicales, de discuter de cas cliniques et d’apprendre les uns des autres.

D’autres outils numériques peuvent faciliter la prise de décision partagée entre les médecins et les patients. Les informations médicales sont alors présentées de manière claire et accessible aux patients, leur permettant de comprendre les options de traitement et de participer activement à la planification de leurs soins. Il est ainsi plus facile pour les professionnels d’expliquer les risques, les avantages et les alternatives.

A titre d’exemple, VisualDx est une plateforme d’aide au diagnostic basée sur l’intelligence artificielle. Il suffit d’entrer des symptômes ou de télécharger des images de conditions médicales, puis de générer une liste de diagnostics potentiels. Sur cette base, les deux parties peuvent s’entendre sur les tests, les traitements ou les spécialistes à consulter.

Les solutions e-santé ont d’autres atouts précieux, elles peuvent conduire à des insights sur les tendances épidémiologiques, les résultats des traitements et les meilleures pratiques cliniques. L’échange d’informations sur la santé ( HIE ) permet le partage sécurisé des données de santé entre les institutions et les médecins. Ces systèmes informatiques et les logiciels d’analyse des données d’aujourd’hui peuvent collecter et analyser des données de santé à grande échelle. C’est un tremplin prometteur pour soutenir la recherche, l’amélioration continue des soins et la coordination des stratégies de santé publique.

L’ensemble de ces leviers digitaux dessine le futur de la santé en France et encourage les collaborations efficaces, le partage d’informations pertinentes et surtout une prise de décisions au bénéfice des patients.

La formation des professionnels de santé : réussir la digitalisation du parcours patient

L’intégration des outils digitaux dans le domaine de la santé nécessite bien souvnet une formation adéquate du corps médical. Ce dernier doit être en mesure d’utiliser les technologies numériques pour offrir des soins de qualité et pour améliorer l’expérience des patients.

La formation e-santé peut inclure plusieurs volets :

• des formations sur l’utilisation des applications mobiles de santé et des plateformes de télémédecine.
• des formations sur l’utilisation des objets connectés pour surveiller l’état de santé des patients.
• des formations sur l’utilisation des outils de suivi de la santé à distance.

Les soignants doivent également être formés à la protection des données de santé et à la confidentialité des données médicales.

Il est important de souligner que l’intégration des outils digitaux dans le domaine de la santé ne doit pas remplacer les soins médicaux traditionnels, mais plutôt les compléter. Les technologies numériques doivent être utilisées en complément des soins médicaux pour offrir une expérience de soins plus personnalisée et plus efficace.

Pour déployer des outils digitaux efficacement, de nombreuses formations existent, comme celles sur :

1. les systèmes de gestion des dossiers médicaux électroniques (DME) afin de se familiariser avec les fonctionnalités et l’utilisation des DME, car ils constituent souvent la base de la transformation digitale des pratiques de santé. Les formations sur les DME peuvent couvrir des sujets tels que la saisie des données, la recherche d’informations, le partage sécurisé des dossiers, et l’utilisation des fonctionnalités spécifiques pour faciliter la coordination des soins.
2. les outils de télémédecine et de téléconsultation qui sont devenus essentiels pour fournir des soins à distance. Cela peut inclure l’apprentissage des fonctionnalités de la plateforme utilisée, la gestion des consultations en ligne, la confidentialité des données médicales et l’établissement d’une relation efficace avec les patients à distance.
3. la sécurité et la confidentialité des données : tous les soignants doivent comprendre les protocoles de sécurité et de confidentialité des données pour protéger les informations de santé sensibles. Ces formations abordent des sujets tels que la conformité aux réglementations en matière de protection des données médicales, les meilleures pratiques pour sécuriser les systèmes informatiques, la gestion des accès et l’éthique liée à l’utilisation des outils digitaux.
4. l’analyse des données médicales : Avec l’essor des technologies digitales, la collecte et l’analyse des données de santé jouent un rôle de plus en plus important. Il est possible de bénéficier de formations sur les bases de l’analyse des données, y compris la collecte, la gestion, la visualisation et l’interprétation des données médicales.
5. la communication et l’engagement des patients : L’utilisation d’outils digitaux implique souvent une interaction accrue avec les patients. Les professionnels de la santé peuvent suivre des formations axées sur la communication virtuelle, l’engagement des patients à distance, et l’utilisation efficace des outils digitaux pour fournir des informations et des ressources aux patients. Cela inclut également l’importance de la confidentialité et de la sécurité lors de la communication en ligne.

Ces formations sont des exemples généraux, et l’ensemble du corps médical peut bénéficier de formations spécifiques aux outils digitaux ou aux systèmes utilisés dans leur pratique ou établissement. Il est essentiel de rester à jour sur les dernières avancées technologiques et de participer à des programmes de formation continue pour s’adapter à l’évolution du domaine de la santé 4.0.

L’œil de DIGITALL Conseil sur la e-santé

L’émergence des outils digitaux a ouvert de nouvelles perspectives passionnantes. L’ère de la santé 4.0 est en marche. Cependant, avec ces avancées technologiques viennent des préoccupations croissantes concernant la confidentialité des données médicales. Aujourd’hui, il est essentiel de concilier les avantages des outils digitaux avec la nécessité de protéger les informations personnelles des patients. C’est dans ce contexte que les cabinets spécialisés en transformation digitale jouent un rôle clé, en garantissant une approche holistique axée sur la confidentialité, tout en ouvrant la voie aux autres évolutions digitales du secteur de la santé.

L’utilisation d’objets connectés, la mise en place de dossiers médicaux électroniques intégrés, l’adoption de l’intelligence artificielle pour améliorer les diagnostics et les traitements, ainsi que l’utilisation de la télémédecine pour faciliter l’accès aux soins dans le suivi de la santé des patients permet de recueillir des données précieuses. Cependant, il est crucial de mettre en place des mesures de sécurité robustes pour garantir que ces données médicales confidentielles ne soient pas compromises avec l’émergence de la e-santé et donc, de concevoir des stratégies de cybersécurité avancées, telles que le cryptage des données, l’authentification forte et la mise en œuvre de politiques de confidentialité rigoureuses, pour assurer la protection des informations sensibles des patients.

Pour garantir une transformation digitale réussie, les praticiens de la santé tout comme les cliniques et les hôpitaux doivent s’entourer de partenaires stratégiques qui possèdent une expertise approfondie dans le domaine de la santé et comprennent les enjeux spécifiques auxquels le secteur est confronté. Ils sont capables d’élaborer des stratégies personnalisées, adaptées aux besoins de chaque établissement, et d’assurer une mise en œuvre fluide des solutions digitales. Grâce à leur accompagnement, les établissements de santé peuvent bénéficier des avancées technologiques et garantir la confidentialité des données.